Relai is een Bitcoin-beleggingsapp gevestigd in Zwitserland. In deze recensie zul je ontdekken wat de app doet, hoe het werkt, en of je het zou moeten gebruiken of niet.

Als je op zoek bent naar een stapsgewijze handleiding, klik dan hier. (uiterlijk online op 16.12.2023)
De Engelse versie van de recensie is hier te vinden.

Hoe Werkt Relai?

Relai is een “Made in Switzerland” smartphone-app waarmee iedereen in Europa binnen enkele minuten Bitcoin kan kopen zonder ID-verificatie.

Hun visie?

‘Je in staat stellen te sparen voor een betere toekomst door beleggen in Bitcoin zo eenvoudig mogelijk te maken.’

Anderen in de ‘CrYpTo’-space voegen meer munten toe, meer complexiteit en meer functies toe, maar Relai blijft de zaken eenvoudig houden – alleen Bitcoin – en verbetert de klantbeleving.

Bijna iedereen in Europa kan de Relai-app gebruiken.

Voor nieuwe gebruikers kan de app worden gedownload vanuit alle Play Stores. De iOS-versie is alleen beschikbaar in de Zwitserse, Oostenrijkse, Franse, Duitse en Italiaanse App Stores. Waarschijnlijk zal de app in het eerste kwartaal van 2024 ook beschikbaar zijn in alle App Stores in Europa.

Je hoeft geen account te registreren of een KYC-proces te doorlopen. Dat betekent dat je de app direct kunt gaan gebruiken.

Om Bitcoin te kopen, typ je het bedrag aan BTC in dat je wilt kopen, bevestigt de transactie en je maakt vervolgens een bankoverschrijving naar Relai om de transactie te voltooien.

Daarnaast kunt je dollar-cost average toepassen op je Bitcoin door regelmatig wekelijkse of maandelijkse bitcoininvesteringen in te stellen met een doorlopende opdracht vanuit uw bank.

Hier zijn de belangrijkste punten:

• Relai is een aanbieder waar je gemakkelijk, veilig en betaalbaar Bitcoins kunt kopen.
• Zeer gebruiksvriendelijk met uitstekende ondersteuning.
• Geen verificatie/registratie is vereist.
• Door de code CRYPTOFRIDAY te gebruiken, een spaarplan in te stellen en minimaal €100 over te maken, worden de kosten verlaagd tot slechts 1% (in plaats van 2.5%).
• Binnenkort zal de Relai-portemonnee Lightning-enabled worden om BTC direct en ‘gratis’ te verzenden en te ontvangen.

Overzicht:

De start-up Relai werd opgericht in 2019 door CEO Julian Liniger en CTO Adem Bilican, met latere steun van investeerders Lars Diener Kimmich en Nick Haller. Op 3 juli 2020 ging de eerste versie van de Relai-app live en is sindsdien een van de meest populaire apps geworden voor regelmatige Bitcoin-aankopen in Europa. Op het moment van het schrijven van deze blogpost zijn er 280.000 app-downloads bereikt.

De visie van Relai is ver reikend, en elke Bitcoin-enthousiasteling en regelmatige Bitcoin-koper zou dit in Zürich gevestigde bedrijf voor de lange termijn in de gaten moeten houden.

Gebruiksvriendelijk Ontwerp & Gebruikerservaring:

Vooral voor beginners die nieuw zijn op de markt en hun eerste Bitcoin/Satoshis met Relai willen kopen, helpt een gebruiksvriendelijk ontwerp eventuele zorgen te verlichten. De Relai-app is ontworpen zodat iedereen, ongeacht leeftijd of ervaring, een Bitcoin-aankoop kan doen.

Zelfs in het registratieproces, dat nog steeds geen verificatieprocedures zoals het uploaden van identificatiedocumenten of het verstrekken van tal van persoonlijke gegevens vereist, blijft Relai uitblinken.

Er is echter een klein nadeel wat betreft gebruiksvriendelijkheid, dat voornamelijk gevorderde gebruikers betreft – specifiek degenen die een aankoop via Relai rechtstreeks naar hun eigen hardware wallet willen sturen.

Om juridische redenen moet Relai een cryptografische handtekening verkrijgen voor het overeenkomstige opnameadres van haar klanten. Gebruikers vertrouwen echter doorgaans op software op hun PC/Mac om het handtekeningsproces uit te voeren, niet op hun smartphone.

Aangezien de fabrikantensoftware van hardware wallets meestal geen functie biedt om een bericht te ondertekenen, moet hiervoor Electrum worden gebruikt.

Electrum is open-source Bitcoin wallet software.

Dus, het bericht dat moet worden ondertekend, moet vanuit de Relai-app naar de pc worden verzonden, waar de handtekening wordt gemaakt (Electrum), en vervolgens teruggestuurd naar de smartphone of app. Helaas hindert dit de gebruikerservaring enigszins op dit punt.

Desalniettemin denk ik dat Relai een eenvoudig en gebruiksvriendelijk ontwerp heeft, dat net zo eenvoudig is als Bitvavo, Binance en andere gecentraliseerde beurzen maar zonder de KYC- en shitcoin-nonsens.

Functionaliteit:

Om de functionaliteit van de Relai-app eerlijk te beoordelen, moet men rekening houden met het primaire gebruiksscenario. De app richt zich voornamelijk op de eenvoudige en regelmatige aankoop van Bitcoin. Daarom moet de app in de eerste plaats worden vergeleken met andere aanbieders/brokers in deze context.

Desalniettemin zijn er enkele functies wenselijk voor een DCA (Dollar-Cost Averaging) app zoals Relai.

Bijvoorbeeld, gebruikers kunnen hun eigen mnemonische zin (12 woorden) beheren. Hierdoor heeft Relai geen toegang tot de aangeschafte en opgeslagen Bitcoin.

Opmerking: Zorg er altijd voor dat je de 12 mnemonische woorden, de zogenaamde ‘seed phrase’, nauwkeurig hebt genoteerd. Deze woorden vormen de back-up voor je Bitcoin!

Het ontbreken van een interne (beheerd door Relai) portemonnee kan mogelijk problematisch zijn voor beginners, omdat ze zich eerst vertrouwd moeten maken met het concept van privésleutels en mnemonische zinnen.

Een functie voor gevorderde gebruikers, zoals gemakkelijke opname of idealiter directe aankoop naar hun eigen (hardware) wallet, is door Relai ingevoerd sinds de herlancering naar versie 2.0.

Touch/Face ID, pushmeldingen en andere functies zijn ook standaardfuncties.

Op 17 mei van dit jaar (2023) heeft Relai de gebruikersinterface van de app herzien en verbeterd. Het aanmeldingsproces en kernfuncties, zoals kopen en verkopen, zijn nu nog eenvoudiger te gebruiken.

Aankoopproces:

Om te laten zien hoe eenvoudig het is om Bitcoin te kopen via Relai, zullen we het proces kort schetsen. Vooral bij aankopen naar de interne portemonnee (wallet) duurt het hele koopproces minder dan drie minuten.

Door op het blauwe plusteken in het midden van de app onderaan te tikken, opent het menu. Daar kun je onder “Kopen” het gewenste bedrag instellen en kiezen of je een eenmalige aankoop wilt doen of op regelmatige tijdstippen wilt investeren via een spaarplan.

Tip🚨: Als je de spaarplanfunctie gebruikt en minimaal €100 overmaakt, kun je besparen op kosten. Meer hierover in het gedeelte “Kosten”.

Voer je bankgegevens in, voeg een referralcode toe (gebruik van de code CRYPTOFRIDAY verlaagt de kosten met 0,5 procentpunten), bevestig de investering en je bent klaar.

Opmerking: Om de functie “Extern walletadres toevoegen” te activeren, moet je geavanceerde functies inschakelen in je profielinstellingen.

Vervolgens worden de bestelgegevens en bankinformatie voor het overmaken van het geld weergegeven.

Betalingen worden geassocieerd met individuele IBAN’s en het overeenkomstige bedrag, niet met een lang ordernummer, zoals men zou verwachten.

Zodra het geld bij Relai aankomt, wordt het omgezet in Bitcoin, minus de kosten, en naar je eigen portemonnee gestuurd (zowel intern als extern).

Om het samen te vatten:

Om Bitcoin te kopen, volg deze stappen:

1. Tik op “Bitcoin kopen.”
2. Kies het bedrag dat je wilt kopen.
3. Selecteer een frequentie. Kies bijvoorbeeld of je BTC eenmalig, maandelijks of wekelijks wilt kopen. (Als je de spaarplanfunctie gebruikt, verlaag je de kosten door een verwijzingscode te gebruiken)
4. Druk op “Volgende” en voer je IBAN in vanwaar je geld zult sturen.
5. Tik op “Volgende.” Je ziet een scherm met de betalingsgegevens. Stuur het exacte bedrag aan fondsen naar deze gegevens. Je ontvangt je Bitcoin zodra je bank het geld overmaakt.

Kosten:

De afgelopen paar jaar is de tariefstructuur aanzienlijk betaalbaarder geworden en is deze nu zeer concurrerend wat betreft prijzen en kosten.

Relai brengt een allesomvattende vergoeding van 2,5 procent in rekening voor elke koop- en verkooptransactie. De vergoeding is allesomvattend omdat deze de broker-, service- en netwerkkosten dekt. Bovendien dekt het de spread, en optioneel zelfs tot een mogelijke uiteindelijke vergoeding van slechts 1%.

Bij het instellen van een spaarplan, het doen van transacties boven €100 (of CHF) en het gebruik van een referralcode, wordt de vergoeding telkens met 0,5% verlaagd.

Dus, als je een Bitcoin-spaarplan opzet van minimaal €100 en onze referralcode CRYPTOFRIDAY gebruikt, kun je aanzienlijk veel geld besparen!

Aangezien concurrenten doorgaans kosten in rekening brengen variërend van 1,5% tot 3%, loopt Relai duidelijk voorop op dit gebied!

Relai biedt zelfs één gratis Bitcoin-aankoop per maand aan door 0 procent kosten in rekening te brengen voor één bestelling tot 100 CHF/EUR. Voorlopig is het stapelen van nul kosten alleen van toepassing op enkele bestellingen (one-time buy) en niet op wekelijkse of maandelijkse automatische investeringsopdrachten.

Opnamekosten:

Voor het uitvoeren van een opname naar je eigen wallet gelden netwerkkosten, die afhankelijk zijn van hoe ‘zwaar’ de Bitcoin-blockchain wordt gebruikt op het moment van opname. Om deze kosten zo laag mogelijk te houden, maakt Relai gebruik van een techniek genaamd “transaction batching”, waarbij opnames van veel individuen worden samengevoegd tot één transactie. Dit leidt ook tot aanzienlijke kostenbesparingen.

Geaccepteerde Valuta’s:

Relai accepteert Euro en CHF. Maar als je bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk woont en je bank-app (zoals Revolut) ook eurorekeningen heeft, kun je nog steeds Relai gebruiken.

Beveiliging:

De app biedt een niet-custodiale portemonnee/wallet. Dit betekent dat je controle hebt over je privésleutels en Bitcoin. De sleutels worden opgeslagen en versleuteld op de lokale opslag van je mobiele telefoon. Dit garandeert gebruikers dat hun sleutels veilig zijn, zolang ze de seed phrases back-uppen en hun telefoons veilig houden.

Aan de andere kant bevinden je Bitcoin zich op de Bitcoin-blockchain, die onveranderlijk is en beveiligd wordt door het sterkste computernetwerk ter wereld.

Wat Relai echt uniek maakt, is de gelijkenis met een Bitcoin-pinautomaat, waardoor gebruikers worden gespaard van de rompslomp van KYC- en AML-procedures. Hoewel het platform transactielimieten introduceert, gaat het extra ver om ervoor te zorgen dat de persoon die de betaling initieert, dezelfde persoon is die de Bitcoin ontvangt. Deze combinatie van eersteklas beveiliging en gebruiksvriendelijke functies plaatst Relai als een uitstekende keuze voor Bitcoin-enthousiastelingen die een naadloze en veilige ervaring zoeken.

Licentie:

Relai is gelicentieerd als een Virtual Asset Service Provider, via lidmaatschap van de Association for the Quality Assurance of Financial Services. Het bedrijf kan optreden als een onafhankelijke makelaar en is niet langer afhankelijk van samenwerking met andere diensten. Deze diensten wilden natuurlijk hun deel verdienen, daarom moest Relai voor de herlancering (versie 1 van de app) eerder hoge kosten in rekening brengen.

Ondersteuning/Support:

We kunnen ook de ondersteuning van Relai op dit punt ten zeerste aanbevelen. Er is een relatief uitgebreide helpdesk op de website waar de belangrijkste vragen al eenvoudig zijn beantwoord.

Als je echter een individueel probleem hebt en hulp nodig hebt, biedt het bedrijf zelfs een chatfunctie aan waarmee je kunt verbinden met een medewerker die meestal snel en zonder complicaties kan bijdragen aan probleemoplossing.

Deze functie is alleen beschikbaar tijdens reguliere kantooruren. Als er ’s avonds laat of in het weekend een probleem ontstaat, kun je nog steeds een bericht sturen naar het ondersteuningsteam via e-mail.

Mijn Conclusie:

Relai is een gebruiksvriendelijke auto-investeringsapp waarmee bijna iedereen in Europa Bitcoin kan kopen zonder ID-verificatie, en dat binnen enkele minuten voor degenen die moedig genoeg zijn om de prachtige wereld van Bitcoin te betreden.

Relai is zeker een dienst die ik zonder aarzeling kan aanbevelen aan zowel beginners als gevorderde gebruikers. Echter, beginners zouden zich vertrouwd moeten maken met het concept van mnemonische zinnen, seeds en privésleutels, op zijn minst op een basisniveau. Het team van Relai heeft geen toegang tot de portefeuilles van hun klanten; Jij bent dus zelf verantwoordelijk voor je eigen beveiliging!

Voor beginners die de wereld van Bitcoin betreden, is Relai een uitstekende keuze om te overwegen. Maar de app wordt ook verwelkomd en vaak geprefereerd door ervaren Bitcoin-gebruikers. Hun klantonboardingsproces is extreem snel, eenvoudig en pijnloos.

De kosten, in combinatie met transacties van meer dan 100 CHF/EUR en het gebruik van de referralcode CRYPTOFRIDAY, maken het zeer waardevol voor je geld en zeer concurrerend met de grotere, meer gevestigde beurzen.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om tot het einde te lezen, en ik hoop dat je genoten hebt van deze Relai-recensie.

Laat me alsjeblieft in de opmerkingen weten of je al gebruik maakt van Relai en waarom. Als je vragen hebt, laat dan een opmerking achter of stuur me een DM op Instagram of Nostr.

Blogpost: geschreven op 09.12.2023